FAMILY CLUB

1.1. Авторизация требуется для манипуляций в "Личном кабинете". Кликните в главном меню сайта закладку "Личный Кабинет", нажмите "Авторизация".

1.2. Вашим логином является номер клубной карты, полученной после заполнения анкеты, введите шестизначный номер карты.

1.3. Пароль. Пароль был автоматически сгенерирован при Вашей первоначальной регистрации в системе в Информационном Центре РАГС (ЗАГС) и отправлен на Ваш e-mail, указанный в анкете, позже его можно изменить. Введите пароль и нажмите "Вход"

Если все сделано верно, система подтвердит Вашу авторизацию в "Личном кабинете".

2.1. После авторизации в "Личном кабинете" для Вас откроется возможность "Управления профилем". Кроме этого, после авторизации, Вы будете уведомлены всплывающим оповещением о занесении Вас в списки персональных клиентов Партнера(ов) и начислении Вам персонального дисконта, если это имело место.

2.2. Пункт "Мое Досье" позволяет  получить информацию о Держателе карты в рамках прав доступа к информации. Доступ к Вашему Досье имеют только Партнеры и Администрация Клуба, другие Держатели карт доступ к Вашей персональной информации не имеют. Какую информацию получают Партнеры, Вы можете посмотреть на этой странице во вкладке "Права и обязательства Партнера".

2.3. Персональный Дисконт. Форма поощрения активности покупателя Партнерами. Партнер, при занесении Вас в персональные клиенты, устанавливает для Вас персональный дисконт, отличный от минимального, указанного на сайте. Вы получаете уведомление о занесении Вас в персональные клиенты в сообщении на e-mail и (или) во всплывающем уведомлении, при авторизации в личном кабинете. Переходя по ссылке уведомления, Вы можете посмотреть, от какой компании Вам предоставлены преференции, а также перейти в досье этой компании для получения информации и на персональную страницу компании, для более детального ознакомления с деятельностью компании.

Вы всегда сможете просмотреть перечень компаний партнеров, предоставивших Вам персональный дисконт из личного кабинета или из первой страницы Вашего Досье, кликнув на ссылку «Персональные дискаунтеры» 

3.1. Вы должны авторизоваться в личном кабинете. В управлении профилем Вам доступно изменение информации в Вашем Досье. Кликните "Изменить досье" и проведите необходимые доступные изменения в регистрационных данных. Для редактирования данных, недоступных к самостоятельному изменению, кликните на ссылку "изменение по ЗАПРОСУ".

3.2. Поле "Подпись пользователя", в меню изменения профиля, призвана отражать Ваши предпочтения или настроение, здесь Вы можете оставить пожелания для Партнеров, или свое высказывание. Партнеры получают информацию с этого поля при просмотре Вашего досье.

Возможности Партнера: 

Мы предоставляем ряд функциональных возможностей для учета, аналитики и контроля персональной дисконтной системы Партнера, его персональных клиентов, а так же инструменты стимуляции активности персональных клиентов компании. 

1. Идентификация карта-клиент:

Способ проверить, действительно ли выпущена такая карта и активирована, а также установить соответствие карты и держателя карты. 

1.1. Авторизовавшись через личный кабинет, перейдите к управлению профилем. 

1.2. Выберите  «Пользователи».

1.3. На странице поиска введите номер карты искомого клиента. 

1.4. В результатах поиска, кликнув на найденного пользователя, перейдите в его Досье для получения информации о держателе карты (рисунок №2). Досье содержит три страницы с информацией.

1.5. Вы можете получить только доступную для Вашей группы информацию.

*Пояснение. Держатели карт разделены на 2 группы:

1) Джентльмен (мужчины); 2) Леди (женщины)

Рисунок №1. Вид собственного Досье. Содержит три страницы с информацией.

Рисунок №2. Досье Держателя карты

2. Персональный дисконт для держателя карты:

2.1. Находясь на первой странице Досье, нужного Держателя карты, (рисунок №2) (как оказаться в Досье нужного Держателя карты, см. в п.1, данной инструкции), если Вы желаете добавить данного Держателя карты к персональным клиентам, при условии, что он не является таковым, кликнете на ссылку "Добавить к клиентам" (рисунок №2, стрелка 3). В открывшемся диалоговом окне, УКАЖИТЕ размер персонального дисконта .

Держатель карты, получив уведомление о занесении его в персональные клиенты компании, сможет перейти в Ваше Досье для получения предварительной информации о компании и получить более подробную информацию, кликнув по ссылке (названию компании (рисунок №1, стрелка 2)).

2.2. Если Держатель карты уже является Вашим персональным клиентом, ссылка "Добавить к клиентам" НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ.  

3. Список персональных клиентов:

Добавляя Держателя карты к персональным клиентам, Вы формируете список своей персональной клиентской базы. 

3.1. Для просмотра списка своих персональных клиентов и размеров их персональных дисконтов, находясь в своем Досье, кликните "посмотреть клиентов" (рисунок №1, стрелка 1). 

*Система запрещает просмотр клиентов других Партнеров, т.е. список Ваших персональных клиентов доступен только Вам. 

3.2. Удаление или перенос в другую группу, с повышением или понижением размера персонального дисконта, может быть осуществлено только через запрос к администрации сайта. Порядок осуществления такого запроса Вы можете посмотреть во вкладке >> Главное меню сайта >> Контакты >> Заявка на перенос.

 

4. Уведомления. 

Держатель карты получает уведомления на email и при авторизации всплывающее уведомление, о том, что Партнер внес его в список своих персональных клиентов. Ваш персональный клиент может в любое время посмотреть список своих персональных дискаунтеров, перейти в Досье персонального дискаунтера для получения краткой информации о компании и далее получить подробную информацию о деятельности компании.

5. Рекомендации и ограничения:

5.1. Данный функционал предоставлен Партнерам только для стимуляции активности держателей карт и (или) для учета собственных персональных клиентов, размеров персональных дисконтов и не может быть использован в иных целях.

5.2. При использовании поиска держателей карт и дальнейших действия в Досье держателей карт "ради любопытства", активность Партнера на сайте будет автоматически заблокирована, а информация о компании исключена из каталога.

Вы можете поэкспериментировать с тестовым держателем карты. Идентификатор (№ карты) 000000.